Politica de confidențialitate
Data actualizării: 15 octombrie 2026
Prezenta Politică explică modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului https://fruitcompanylogistic.com/ în timpul utilizării site-ului și al comunicării cu Fruit Company Logistic.
1. Cine prelucrează datele
Operatorul de date cu caracter personal: „FRUIT COMPANY LOGISTIC” S.R.L.
Sediul juridic: MD-2004, Republica Moldova, mun. Chișinău, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt, 171/1.
IDNO (cod fiscal): 1019600018372.
E-mail: fruitcompanylogistic@gmail.com.
Telefon: +373 600 66 269.
2. Ce date colectăm
Atunci când completați formularul de solicitare a unei oferte sau ne contactați folosind datele de contact indicate pe site, primim informațiile pe care ni le furnizați:

• numele și prenumele;
• denumirea companiei;
• adresa de e-mail;
• numărul de telefon;
• țara de livrare;
• conținutul mesajului și informațiile despre livrarea preconizată.

La accesarea site-ului, serviciile tehnice pot prelucra, de asemenea, adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, paginile vizitate, momentul accesării și sursa accesării.
Vă rugăm să nu includeți în mesaje informații privind sănătatea, date de plată sau alte date sensibile care nu sunt necesare pentru discutarea livrării.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării datelor
Prelucrăm datele în următoarele scopuri:

• examinarea solicitării, clarificarea condițiilor de livrare și pregătirea unei oferte comerciale — pentru efectuarea demersurilor la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract;
• negocierea și executarea contractului — pentru executarea contractului încheiat cu dumneavoastră;
• corespondența de afaceri cu reprezentanții companiilor — în baza interesului legitim de a organiza colaborarea;
• asigurarea funcționării și securității site-ului și prevenirea abuzurilor — în baza interesului legitim de a proteja site-ul și solicitările utilizatorilor;
• respectarea cerințelor legale — pentru îndeplinirea obligațiilor legale;
• transmiterea comunicărilor publicitare și utilizarea tehnologiilor de urmărire opționale — în baza unui consimțământ separat, atunci când acesta este necesar.

Trimiterea unei solicitări nu constituie consimțământ pentru primirea comunicărilor publicitare.
4. Caracterul obligatoriu al furnizării datelor
Furnizați datele în mod voluntar. Câmpurile necesare pentru prelucrarea solicitării sunt marcate în formular ca fiind obligatorii. Dacă nu furnizați datele de contact sau informațiile necesare pentru pregătirea ofertei, este posibil să nu putem răspunde solicitării.
5. Cui pot fi transmise datele
Accesul la date este acordat angajaților și prestatorilor care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu.
Pentru funcționarea site-ului și prelucrarea solicitărilor, putem utiliza serviciile furnizorului platformei Tilda, precum și ale furnizorilor de găzduire, e-mail și alte servicii tehnice. În timpul pregătirii sau executării unei livrări, informațiile necesare pot fi transmise partenerilor logistici și altor parteneri implicați în îndeplinirea solicitării sau executarea contractului.
Datele sunt furnizate autorităților publice în cazurile prevăzute de lege. Nu vindem date cu caracter personal.
6. Prelucrarea datelor în afara Republicii Moldova
Utilizarea serviciilor tehnice din străinătate sau colaborarea cu parteneri internaționali poate implica transferul datelor în afara Republicii Moldova.
Un asemenea transfer este permis dacă există un temei prevăzut de lege și garanțiile necesare de protecție. Informații despre garanțiile aplicate și despre posibilitatea obținerii unei copii a acestora pot fi solicitate la fruitcompanylogistic@gmail.com.
7. Perioadele de păstrare
Datele aferente solicitărilor sunt păstrate timp de 12 luni de la încheierea corespondenței, dacă solicitarea nu a dus la încheierea unui contract și nu există alte temeiuri pentru păstrarea lor în continuare.
În cazul încheierii unui contract, datele necesare sunt păstrate pe durata executării acestuia și pe perioadele de păstrare a documentelor stabilite de lege. În cazul unui litigiu, datele pot fi păstrate pentru perioada necesară apărării drepturilor legale.
După încetarea temeiurilor pentru păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate.
8. Cookie-uri și statistici de trafic
Pentru funcționarea site-ului pot fi utilizate cookie-uri și tehnologii similare. Site-ul utilizează serviciul de statistici Tilda.
Tehnologiile strict necesare sunt utilizate pentru a asigura funcționarea site-ului. Tehnologiile analitice și publicitare opționale, dacă sunt utilizate, sunt activate după obținerea consimțământului, în cazurile în care acesta este cerut de lege.
Puteți gestiona cookie-urile din setările browserului și, dacă site-ul dispune de un panou de setări pentru cookie-uri, și prin intermediul acestuia. Restricționarea cookie-urilor necesare poate afecta funcționarea anumitor funcții.
9. Protecția datelor
Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice proporționale cu natura prelucrării și cu riscurile, pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării și divulgării. Accesul este limitat la persoanele care au nevoie de date pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.
10. Drepturile dumneavoastră
În cazurile prevăzute de lege, aveți dreptul:

• să obțineți informații despre prelucrare și acces la datele dumneavoastră;
• să solicitați rectificarea datelor inexacte;
• să solicitați ștergerea datelor sau restricționarea prelucrării acestora;
• să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim, inclusiv marketingului direct;
• să primiți datele într-un format portabil, atunci când este aplicabil;
• să vă retrageți consimțământul, dacă prelucrarea se bazează pe acesta.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragerea acestuia.
Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți o solicitare la fruitcompanylogistic@gmail.com. Dacă este necesar, vă vom solicita informații pentru confirmarea identității. Solicitările sunt examinate în termenele prevăzute de lege.
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova: https://datepersonale.md/.
11. Modificarea Politicii
Putem actualiza prezenta Politică în cazul modificării funcționării site-ului, a modului de prelucrare a datelor sau a cerințelor legale. Versiunea actualizată este publicată pe această pagină, cu indicarea datei actualizării.